Спасибо продавцу за консультацию и скидку. Заказ был получен быстро. Чек и гарантия заполненная прилагалась.
Євгеній К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Классный магазин. Ответили и отправили очень быстро, супер. Товар пришел на следующий день, все работает. Рекомендую!!!
Євгеній
Насос установил,все работает,но начал замечать,что при выключении на нижней гайке собирается влага,думал прокладка,а оказалось,что трещина в корпусе(сразу не видно,пока не поржавело).Как мне заменить брак???
Юрий П.
Відмінно
Микола Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё очень хорошо, рекомендую, большое спасибо.
Євген С.
Відмінно
Оперативно связались и в тот же день отправили товар.
Юрий Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
мне очень понравилось, что все что заказал получил! спасибо большое продавцу! с уважением Юрий!
Анна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала мужу дуйку в гараж, теперь в нараже тепло) Работает отлично, замечаний никаких. Продавец очень быстро связался и отправил товар в тот же день. Всем довольна, спасибо!)
Сергей
Відмінно
Владимир Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купил у этого продавца насос Euroaqua JET100Aa. Насос оказался не польским а китайским и не качественным. Обратился к продавцу что бы вернуть насос. Он ответил что не возможно сделать возврат без сервисного центра и что бы я отправил его на сервис и дал координаты куда отправлять. Я отправил насос на сервис. По телефонам сервиса который дал продавец дозвоница не мог в течении недели . Когда продавцу устроил скандал и сказал что буду писать заявление на продавца, сервис ответил и продержал насос без проверки еще неделю. Потом сервис ответил , что если я хочу вернуть насос то надо было возвращать продавцу а не им. Они принимают от клиентов только на ремонт. А на возврат от продавцов. В результате я остался без денег и с не качественным насосом. Потому не советую связываться с этим продавцом.
Коментар продавця
Добрый вечер уважаемые Владимир. Нам очень жаль что ваш насос вышел из строя и мы со своей стороны приложили все усилия для решения данной проблемы, а так же предложили вернуть всю сумму после того как сервисный центр подтвердит что насос действительно " не исправен" и виной тому "плохое" качество товара. Вам было предложено обратиться в официальный сервисный центр так как у нашего магазина нет возможности провести детальную диагностику изделия и убедиться в том что поломка действительно гарантийная. На момент отправки из магазина к вам товар был полностью исправен, наш менеджер проверил исправность товара и заверил печатью гарантийный талон, после чего он был доставлен вам. Получив на почте товар вы осмотрели его, проверили на работоспособность и оплатили. К сожалению у нас дипломиронного эксперта который мог бы подтвердить что у техники действительно гарантийная неисправность! По этому вам было предложено обратиться в сервис. Мы действуем только по закону и соблюдаем все права потребителя. Сервисный центр выполняет все ремонты в течении 14дней, после заключения сервиса мы вернём деньги в полном объёме если это гарантийный случай, а не причина не правильной установки оборудования. Со свой стороны магазин выполнил все условия, отправил товар в день заказа, а так же в качестве бонуса оплатил доставку! Нам очень жаль что вы столкнулись с этой проблемой и максимально помогаем вам решить ее как можно скорее.
Коментар продавця
Уважаемые Владимир. Вы позвонили нам и сказали что насос перестал работать, потребовали вернуть деньги. Мы согласились вернуть всю сумму после того как в сервисном центре подтвердят что поломка действительно гарантийная, а не появилась в следствии не профисионального монтажа или эксплуатации не по назначению. Сервисный центр выполняет данную процедуру в течении 14 дней.
Спасибо продавцу за консультацию и скидку. Заказ был получен быстро. Чек и гарантия заполненная прилагалась.
Классный магазин. Ответили и отправили очень быстро, супер. Товар пришел на следующий день, все работает. Рекомендую!!!
Насос установил,все работает,но начал замечать,что при выключении на нижней гайке собирается влага,думал прокладка,а оказалось,что трещина в корпусе(сразу не видно,пока не поржавело).Как мне заменить брак???
Всё очень хорошо, рекомендую, большое спасибо.
Оперативно связались и в тот же день отправили товар.
мне очень понравилось, что все что заказал получил! спасибо большое продавцу! с уважением Юрий!
Заказала мужу дуйку в гараж, теперь в нараже тепло)
Работает отлично, замечаний никаких.
Продавец очень быстро связался и отправил товар в тот же день.
Всем довольна, спасибо!)
Купил у этого продавца насос Euroaqua JET100Aa. Насос оказался не польским а китайским и не качественным. Обратился к продавцу что бы вернуть насос. Он ответил что не возможно сделать возврат без сервисного центра и что бы я отправил его на сервис и дал координаты куда отправлять. Я отправил насос на сервис. По телефонам сервиса который дал продавец дозвоница не мог в течении недели . Когда продавцу устроил скандал и сказал что буду писать заявление на продавца, сервис ответил и продержал насос без проверки еще неделю. Потом сервис ответил , что если я хочу вернуть насос то надо было возвращать продавцу а не им. Они принимают от клиентов только на ремонт. А на возврат от продавцов. В результате я остался без денег и с не качественным насосом. Потому не советую связываться с этим продавцом.
Добрый вечер уважаемые Владимир. Нам очень жаль что ваш насос вышел из строя и мы со своей стороны приложили все усилия для решения данной проблемы, а так же предложили вернуть всю сумму после того как сервисный центр подтвердит что насос действительно " не исправен" и виной тому "плохое" качество товара.
Вам было предложено обратиться в официальный сервисный центр так как у нашего магазина нет возможности провести детальную диагностику изделия и убедиться в том что поломка действительно гарантийная. На момент отправки из магазина к вам товар был полностью исправен, наш менеджер проверил исправность товара и заверил печатью гарантийный талон, после чего он был доставлен вам. Получив на почте товар вы осмотрели его, проверили на работоспособность и оплатили. К сожалению у нас дипломиронного эксперта который мог бы подтвердить что у техники действительно гарантийная неисправность! По этому вам было предложено обратиться в сервис. Мы действуем только по закону и соблюдаем все права потребителя.
Сервисный центр выполняет все ремонты в течении 14дней, после заключения сервиса мы вернём деньги в полном объёме если это гарантийный случай, а не причина не правильной установки оборудования.
Со свой стороны магазин выполнил все условия, отправил товар в день заказа, а так же в качестве бонуса оплатил доставку!
Нам очень жаль что вы столкнулись с этой проблемой и максимально помогаем вам решить ее как можно скорее.
Уважаемые Владимир. Вы позвонили нам и сказали что насос перестал работать, потребовали вернуть деньги. Мы согласились вернуть всю сумму после того как в сервисном центре подтвердят что поломка действительно гарантийная, а не появилась в следствии не профисионального монтажа или эксплуатации не по назначению.
Сервисный центр выполняет данную процедуру в течении 14 дней.